Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos – EMPIRE MOTION

En EMPIRE MOTION, trabajamos para ofrecer productos exclusivos y de alta calidad. No obstante, si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:

Plazo de devoluciones
Dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones del producto
Para poder ser aceptado, el producto debe devolverse en perfectas condiciones, sin signos de uso y en su embalaje original.

Costes de envío
El cliente será responsable de los costes de envío asociados a la devolución del producto. EMPIRE MOTION no cubre estos gastos.

Reembolsos
Una vez recibido el producto y verificado su estado, procederemos a realizar el reembolso correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. Este proceso puede tardar entre 5 y 10 días laborables.

Productos personalizados
Debido a la naturaleza artesanal y personalizada de nuestros productos, estos pueden no ser elegibles para devolución, salvo en caso de defecto o error en el pedido.

Contacto
Para iniciar una devolución o resolver cualquier duda, puedes contactarnos en:
empiremotionhelpme@gmail.com

EMPIRE MOTION se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.